Fragt, levering og betingelser

Når du handler hos Din Kage kan du forvente at modtage din vare indenfor 1-2 arbejdsdage, hvis du bestiller på hverdage 

inden kl. 10. DinKage samarbejder med GLS ved de fleste forsendelser og bruger Post Danmark til de mindre 

brevforsendelser, hvor det ellers synes hensigtsmæssigt samt efter nærmere aftale.

Hvis du ikke har modtaget din vare inden 2-3 arbejdsdage, bedes du kontakte os. Vi undersøger herefter sagen hurtigst

muligt.

Fragtprisen varierer efter pakkens størrelse og du kan hele tiden se status på fragtprisen mens du lægger varer i

indkøbskurven.

Når du har bestilt dine varer hos Din Kage, sender vi dig en ordrebekræftelse med det samme. Du modtager også en mail

når dine varer har forladt lageret.

Hvis du ikke modtager din ordre er det vigtigt du kontakter os hurtigst muligt, så vi kan udrede sagen. Hvis vi ikke hører

fra dig vil vi som udgangspunkt gå ud fra, at varen er leveret og modtaget.

Aftaler med børn og unge under 18 år, kan kun indgås af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnet eller den

unges vegne.

Din Kage sender som udgangspunkt kun til adresser i Danmark og alle aftaler indgåes på dansk.

Alle priser er inklusiv 25% moms.

Returnering af varer/fortrydelsesret:

Hos Din Kage har du altid 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt du fysisk modtager varen. Vi tilbagebetaler beløbet indenfor en arbejdsuge, i

overenstemmelse med Forbrugeraftalelovens §12 stk. c. Beløbet overføres til din bankkonto.

Hvis du anvender din fortrydelsesret, skal du være opmærksom på, at varen skal være i ubrudt emballage og i samme stand, som da du modtog den.

Hvis dette ikke er tilfældet forbeholder DinKage.dk sig retten til ikke at tage imod varen.

Ønsker du at returnere en vare opfordres du til sende en mail til info@dinkage.dk hvorefter du indenfor 24 timer vil modtage information om den videre

behandling. Du kan også  nægte modtagelse af pakken når den leveres, og også her opfordres du til per mail at informere om at du ønsker at gøre brug

af din fortrydelsesret. Dette for at lette sagsbehandlingen og dermed sikre at du hurtigere får dine penge igen. Husk i mailen at oplyse om kontonummer.

Returnerede varer sendes til:

Din Kage, Hovborgvej 73, Klelund, 6682 Hovborg

Fragten refunderes ikke.

Reklamationsret:                                                                                                                                                                                                                                                     www.dinkage.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Såfremt reklamationen er berettiget 

kan enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker ikke fejl,

skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til www.dinkage.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter man som køber har eller burde have opdaget manglen ske til www.dinkage.dk inden

rimelig tid. Ellers mister man sin ret til at påberåbe sig manglen. Såfremt det skønnes nødvendigt vil køber blive anmodet om at sende varen til DinKage,

Hovborgvej 73, 6682 Hovborg

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Betalingsformer:

Du kan betale med Dankort og e-dankort. Hvis det ikke er muligt kan du kontakte info@dinkage.dk og få tilsendt en faktura til forudbetaling.

Emballering:

Det er ekstremt vigtigt for os hos Din Kage, at din købsoplevelse bliver så god som mulig. Derfor pakkes alle forsendelser rigtig godt ind, så risikoen for skader

i forbindelse med transporten minimeres.

Ved returneringssager er det alene kundens ansvar, at varen/varerne pakkes godt ind.

Lager status:

Vores produkter på Din Kage er altid 100% opdateret. I modsat tilfælde vil vi gøre opmærksom herpå og angive ca. leveringstidspunkt.

For at se om en vare er på lager, kan du føre musen over det lille ikon, ved det pågældende produkt, hvor der står "Lager". Hvis ikonet er grønt eller gult, er

produktet på lager, men hvis det er rødt, så er det udsolgt.

Personlige oplysninger:

Du har altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Du skal blot sende en mail til os og oplyse dit navn og din adresse. Inden for 24 timer

 vil du modtage en mail om hvilke informationer vi opbevarer om dig. Ønsker du vi sletter disse oplysninger skal det fremgå tydeligt af din mail. Såfremt du ønsker en

kopi af ordrebekræftelse eller faktura kan du ligeledes få det ved at skrive til info@dinkage.dk

Videregivelse af informationer:

Vi videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

Cookies

Din Kage's hjemmeside bruger såkaldte cookies.
En cookie er en lille data-fil, der placeres på din egen computers harddisk. En cookie er ikke et program, og kan ikke læse eller ødelægge data fra din computer.
Kun det websted, der har placeret en cookie på din harddisk kan læse cookiens indhold igen. En cookie kan ikke bruges af virus eller lignende til at gøre skade

på din computer.

Brugen af cookies sker for at sikre dig, at du kan handle komfortabelt hos os. Når du placerer varer i din indkøbsvogn, gemmes denne information i en cookie på

din egen computer.

Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller du har slået dem fra, kan du desværre ikke handle via vores web-butik. Du kan se resten af vores website, men

ikke benytte web-butikken.

Der tages generelt forbehold overfor eventuelle fejl i tekster m.v. på www.DinKage.dk